Leggerini gravure, atelier de gravure sur pierre
Le bon de commande reçu par mail devient une commande
Chaque bon de commande reçu par mail, en PDF ou en photo, devient une commande dans l'application de l'atelier, pièces jointes comprises.
- Service
- Agents IA Copilot
- Témoignage
- 1 avis sur Malt
Contexte
L'atelier reçoit ses bons de commande par mail, en PDF ou en photo, de plusieurs agences. Chaque commande doit entrer dans l'application de l'atelier.
Le problème
Un premier automatisme filtrait les mails sur un mot du sujet. Des factures et des RIB passaient : de fausses commandes. Des bons scannés en photo étaient écartés. Un mail avec deux PDF créait deux commandes. Et un matin, un échec a fait perdre une commande, ressaisie à la main.
En dix-sept jours : 490 mails avec pièces jointes, 42 retenus par le mot clé.
Ce qu'on a construit
Une seule automatisation, et une règle : un mail, une commande.
- Un modèle d'IA lit les pièces jointes. Il répond de façon structurée : bon de commande ou non, puis les informations de la commande.
- Toutes les pièces jointes sont rattachées à la commande et copiées dans l'archive.
- Un doublon probable (même nom dans les quatre-vingt-dix jours) est signalé sans bloquer.
- Les fichiers non reconnus sont écartés sans bruit. Les anomalies partent à l'adresse de contact de l'atelier, les échecs au consultant.
- Avant la mise en service, un mode essai a rejoué douze cas réels, sans rien écrire.
Le modèle d'IA est un service extérieur, nommé et choisi avec le client.
Résultat
En service depuis le 8 octobre 2026. Un mail, une commande, pièces jointes comprises. Plus aucune commande perdue sur un échec.
5,0 / 5 · 7 avis sur Malt
Ce qu'en dit le client
Bene a su être parfaitement à l'écoute de mon projet d'automatisation. Il m'a présenté une approche claire, structurée, avec un planning précis étape par étape. Il a pris en compte l'ensemble de mes contraintes métier et toutes mes demandes, sans jamais chercher à imposer une solution « standard ».
Jordan Dirigeant, Leggerini gravure, atelier de gravure sur pierre
Pour votre DSI : Power Automate, SharePoint, OneDrive, Outlook, modèle d'IA (lecture des documents)
- Hébergement : dans votre Microsoft 365. Si un outil extérieur est utile, il est nommé et vous décidez.
- Comptes : un compte de service à vous pour les automatisations.
- Droits : hérités de vos groupes Microsoft 365, rien à maintenir à part.
- Licences : annoncées avant de commencer, avec le coût exact.
- Réversibilité : documentation, guide, aide-mémoire ; aucun code propriétaire.
Un process qui vous coûte cher ? Un Excel qui déborde ? Une équipe qui perd du temps ?
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